WEBMARK Attraktionen
WEBMARK Attraktionen unterstützt Museen und Freizeitattraktionen bei der zielgerichteten Befragung ihrer Gäste. So können kulturinteressierte Besucher oder erlebnishungrige Ausflügler vor Ort einen kurzen Fragebogen zu Besuchsgründen, ihrem Bild der Attraktion und ihrer Zufriedenheit mit ihrem Besuch ausfüllen. Alternativ besteht die Möglichkeit von zu Hause, von unterwegs oder auch direkt in der Attraktion mittels QR-Codes oder Links an einer Online-Befragung teilzunehmen. Diese erfolgt über unser Benchmarkingsystem WEBMARK und ist für den einfachen und unkomplizierten Gebrauch auf mobilen Geräten wie Smart Phones oder Tablets optimiert.
Die Befragung selbst ist modular aufgebaut und orientiert sich so an den Schwerpunkten und Wünschen der Attraktion. Von einem schnellen Überblick über die soziodemografische Gästestruktur über die Messung der Marketingeffizienz bis hin zum Beitrag der Attraktion zur regionalen Wertschöpfung steht eine Vielfalt von Befragungsmodulen zur Auswahl.
Die Auswertung erfolgt im Anschluss ebenfalls in WEBMARK und steht tagesaktuell online zur Verfügung. Hier können die eigenen Ergebnisse mit Hilfe von Filtern und Segmentierungen unter verschiedenen Gesichtspunkten analysiert und einem internationalen Benchmark mit Attraktionen aus Österreich, Deutschland und der Schweiz gegenübergestellt werden. Für Geschäftsberichte, Präsentationen und dergleichen besteht die Möglichkeit, die Ergebnisgrafiken mit individuellen Filtern und Benchmarks direkt in Microsoft Power Point einzufügen und anschließend als fertiges Dokument herunterzuladen.
